Мануал, как вернуть старый тарифный план от сотового оператора, который они уже закрыли 🙂
Короткая история (нет), как вернуть истекший в угоду оператора из-за срока давности выгодный Вам(в данном случае был и мне) тарифный план.
Говорю сразу: если знаешь всю эту тему, не читай! Выкинь, листай дальше, что угодно делай, но кыш отседа!
И так, запаситесь плюшками.
Как известно, наши любимые сотовые операторы любят мудрить с тарифными планами и расценками, то и дело пытаясь налюбить клиента на деньги. Так и моего близкого человека они на совсем законных условиях (конечно же нет) перекинули на другой тарифный план, громогласно с экрана их сайта гласящий: ВСЁ ЗА 250 (или как-то так). Все это прошло без его согласия, не было ни каких либо звонков или предупреждений. Одной лишь смс-кой (как словно шеф повар добавил щипоточку перца в своё самое изысканное блюдо) Сделано это было с прекрасным лозунгом: мучайтесь, нищеброды! Я завтра построю себе пятую виллу на Гаваях! Вуахаха! У Вас кончился срок действия тарифного плана, теперь у Вас новый такой-то, такой.
По факту: Абонент за месяц кладёт на счет максимум 50-70 рублей и спокойно использует их в звонках, да смс-ках, ведь знает что по чём. Кому сейчас это выгодно? Только клиенту, а оператору, логично, что нет. Ведь, что такое 50 рублей? Хлеба ведь не купишь на них. Значит, что? Правильно! Надо обрубить скорее лафу, а то, чё это мы такие добрыми уж долго были?! Хватит!
Пошерстили сайт оператора, там был тариф «Классический».
Отключаем абонентскую плату, всё окей. Проверяем баланс, опа!, а деньги куда-то ушли. Та-а-ак. Выясняем.
И узнаем вот что: абонентская плата удивительным образом появляется постоянно, сколько ты ее не отключай. И таким не мудренным способом у нас уходит почти 50 рублей за день за эти автоматические подключения-принудительные отключения + еще 50 рэ просто расстаивают, при том, что на телефон лежал мордой в стол. У человека уже истерика, мол,, что происходит вообще?! Он совсем не понимает, откуда такое напастие)
Ведь, как выясняется, каждый раз при автоматическом возвращении абонентской платы 3 рубля, оператор решает их снимать с баланса вновь, ведь услуга вот только-только была подключена.
В эти 100 рублей так же вошло и 2 звонка на других операторов по 2-3 минуты каждый и 1 звонок внутри сети.
Деньги со счета стали как насосом выкачиваться, доп. услуг нет, а баланс таял на глазах. Когда остался рубль, а телефону требовалась психиатрическая помощь от постоянных смс опевещений и наши нервы пришли в полную негодность, делаем следующее:
1. Идем к другому оператору, в нашем случае это был ТТК-мобайл. Уж извините, что попользовались Вами, вуахаха 🙂 Ибо, даже там минута стоит 50 коп.
2. Пишем заявление о желании уйти к ним от другого оператора с сохранением своего номера и получаем договор с новой сим-кой.
2.1. На следующий день, с матюгальником наперевес, узнаем, что наши личные данные у
старого оператора были записаны неверно и завяление с написанными, нами лично!, данными отклонено. Идём ((с топором, вырезаем по пути половину их населения)) на встречу к ним в офис, к старому оператору. Тут они вносят данные в соответствии с паспортными данными еще раз. 2.2. В этом пункте, ты офигеваешь, от того какие сотрудники там работают, ибо. ну как можно было записать данные клиента, имея паспортом перед носом с 8-ю ошибками в графе Ф.И.О. 2.3. Еще раз потому что данные с паспорта они брали буквально 3 месяца назад в связи со сменой типа сим-карты. Окееееей..
2.4. Пишем заявление еще раз(режем теперь вообще каждого на пути, ибо конец нервам), получаем еще одну сим-карту. 3. И ждём. ПРОФИТ..казалось бы 🙂
И, вдруг, через 3(!) дня после начала процесса, наш оператор просыпается с звонком.
Голос на том конце вежливый, до жути. Аж чувствовалось как зацеловывают в жэпку 🙂 В ход пошли типичные расспросы, а что Вас не устроило (и действительно), а как же так и пр.? И в конце, такие, щепечяще произносят: Ведь Вы же с нами аж с дветыщипятаго года 🙂 Мы на всё ради Вас готовы! бла бла бла
Говорим прямо, что раньше было хорошо, а сейчас плохо. Давай, Вася, по новой! Работай теперь ТЫ на меня! И добавляем, что хотим старый тариф иначе плевал я на вас, вы ОПСОС-ный злодей. (Тут главное не переборщить)
В ответ слышите миллион извинений и заветное: Мы без проблем сможем Вам подключить Ваш старый тариф и бонусом кинем на счёт 300 рублей.— лишбытыосталсядарагой!
И ноткой радости на конец, из-за чего, собственно, весь этот сыр-бор был, без сокрытия мест действия, что за оператор был и (пока) остается, выкладываю на обозрение, тот тариф от которого нас пытались отлучить, но не прокатило:
Спасибо, каждому, кто дочитал! Хорошего настроения и прошу простить меня, если утомил сим рассказом.
И, да, возможно, кому-то я не открыл америку, но мне на это глубоко наплевать)) Я еще в начале предупредил)
ПыСы К критике открыт с 8 вечера до 8 утра. Я как раз в это время сплю 😉
Найдены дубликаты
Блин, автор почему нельзя было по пунктам просто разложить всё. Воды столько.. Пока до сути доберешься, уже лень становиться читать.
У автора, видимо, обострение логореи)
А вообще, для страждующих) Пункты есть, они в середине. Мимо не пройдешь;)
Потому что ник у меня такой 🙂
Сталина на них нет, чего тут еще скажешь 🙂
А так, надо было ультиматум ставить, либо они дают плюшки, либо досвиданья.
теле2 сменили тариф, вернуть старый сказали не возможно. начала настаивать на справке по переходе к другому оператору с сохранением номера, раза два оператор меняла тему и присылала инфу о выгоде нового тарифа, но я не сдавалась, потом перевела меня на специалиста «по переходу». Новый специалист предложил мне услугу безлимит сделать бесплатной на ВСЕ звонки на теле2, на мой вопрос о гарантиях. сказал, что ей является данный чат. Итог: без абонплаты, все звонки на теле2 бесплатные, на друг.операторов 1,10.
P.S.: общалась в чате личного кабинета
Аналогичный пост пилил про то как получить скидку от оператора. Заминусовали.
За раздутой хуетой смысла не видать. Кто дочитал, чё там было-то?
Тоже хороший вариант, мне только интернет от теле2 на 5-6гб не совсем нравится, больно быстро он кончается недели 2 максимум и все,по нулям. К примеру, тот же билайн с таким же пакетом и расходом держится стабильно месяц. И я Склонен верить пчелке, вес загружаемых файлов подтверждает это. Но это лично мои случаи. Рад Вашим победам!
Реально работает так же воевал с пчелиным оператором, сейчас безлимит 120 р в месяц
Как Теле2 сделали мне «подарок» на новый год
Извините, поворчу. Вы знаете, ребята, всю жизнь пользовался Теле2. Бот сказал, что первый звонок на текущем номере был в мае 2009 года. А впервые я стал пользоваться Теле2 в году этак 2004.
И вот как-то эти 12 лет прошли у меня тихо-мирно, на самых обычных тарифах и примерно в 2016 году я подключил себе тариф «Очень черный». За 230 рублей
Я тихо-мирно звонил родственникам по области и в соседнюю, на новый год и праздники отправлял знакомым смс с поздравлениями и, если выговаривал минуты, что было один раз в месяца 3, просто докупал еще немного.
После нового года Теле2 мне написали «Друг мой, а твой тариф стал дороже на 20 рубчиков». 250? Неприятно, но пока устраивает, подумал наивный я. Почему наивный? Потому что у меня тарифа-то и не было уже.
Без моего желания мой тариф сменился на черти что. Оказывается, НОВЫЙ приятный подарочный тариф обладает увлекательными особенностями.
3. Чтобы я сильно не расстраивался, это компенсировали УВЕЛИЧЕНИЕМ платы по тарифу на 20 рублей.
Офигенный подарок. Я в благодушном счастии. 8 марта особенно благодать ощутил, когда за звонки тетушкам деньги как пошли списываться.
Хорошо, я обратился к оператору за помощью. Помогите, пожалуйста, мне много не надо. Я же типа лояльный клиент, 12 лет с вами. Вежливый, исправно платящий, не скандалящий. Ну ведь помогут же, да? Ага, ЩАЗ. Я еще никогда в жизни так не ошибался.
Оператор написал по методичке «многие уехали за город, нужен хороший интернет и развитие». Ну то есть за развитие для них платить должен лично я, яснопонятно.
После чего, сияя от счастья помочь любимому абоненту, оператор предложил мне супертариф за 500 рублей. Причем то, что тариф предлагает, мне нафиг не уперлось. 50 гигов инета? Мне? Ой, как надо, я же им так активно пользуюсь.
Немного подумав по поводу того, что инет мне не особо нужен, оператор предлагает лучшее решение в моей жизни.
Хорошо, до свидания, оператор, ты устал. Может, в официальной группе помогут? Серьезно, вопрос реально пустяшный. Бравый работник техподдержки аки супермен летит мне на помощь и преподносит просто железобетонные аргументы, почему я УЖЕ должен быть в яром экстазе:
Серьезно? СЕРЬЕЗНО? То есть за 2400 рублей в год я получу даже не минуты, а возможность раз в месяц совершить 2-3 пятиминутных звонка?
Вторым вариантом искренне бескорыстной помощи славный сотрудник предлагает мне перейти на тариф за 550. Против моих старых 230, напомню. Всего-то каких-то несчастных 3840 в год, и можно поздравить тетку с днем рождения, наступит счастье, благодать и мировая гармония.
В общем, согласие не достигнуто. Вслед мне предлагали 10 гигов интернета, 100 смс одноразово и, решив осчастливить меня полностью, 20 смс в месяц в принципе. Ну и поменять тариф, конечно, на тариф в 3 раза дороже. Разумеется, из двух проблем (вообще, трех, тариф реально дно дна) решить можно одну. Ну не все же, в самом деле.
Может быть, у них действительно нет возможности решить проблему, которую они создали сами? Давайте посмотрим тарифы пикабушников.
А вот похожий на мой старый, но в 3 раза дешевле!
И заметьте, пикабушники говорили, что это не тариф при переходе, когда теле2 умасливает клиента. Это просто обычные тарифы, который они предлагали год-два назад. Но да, решить проблему того, кто пользуется их услугами с 2009, господи Иисусе, года, они предлагают тремя способами.
1. Предложить ему заплатить лишних две тысячи рублей
2. Предложить ему заплатить лишних три тысячи рублей
3. Предложить ему заплатить лишних четыре тысячи рублей
При этом, проблему создали они. Но для решения денег должен дать я. Оборудование нужно, войди в положение, Полиглот. А чтобы ты в это положение вошел, жадюга, мы тебя подопнем в нужном направлении, отберем что можно и денег попросим.
У меня половина знакомых по операторам прыгают как савраски, выбирая новый тариф на 5 рублей дешевле старого. Я же 12 лет с ними. 12 лет я исправно платил деньги, не используя добрую половину возможностей и не переживая. И вот она, ИСТИННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕЛЕ2.
Спасибо, шикарное предложение, Теле2. Земной поклон тебе за помощь. Я польщен твоей искренней душевной благодарностью.
Надо нам прощаться, не выдерживаю я такое великодушие. Ты в одну сторону, я в другую. Родственников тоже возьму, а то и им тарифы сменишь еще.
Ответ на пост «Опять МегаФон»
Абсолютно аналогичная ситуация с Мегафоном и их новыми «выгодными» тарифами, только пару месяцев назад и практически слово-в-слово:
— очень выгодный тариф
— Нет
— очень-очень выгодный
— нет
— но он же очень выгодный
— нет
— но я не понимаю, почему вы отказываетесь
— не хочу
— я не понимаю, почему вы не хотите, это же очень выгодно (800 рублей примерно за те же пакеты минут, смс и интернета вместо 500, ну «да»).
И так минут 5-7. Как будто разговаривал с ребёнком лет 5, который очень сильно чего-то хочет и орёт на весь магазин «Купи! Купи! Купи!»
Опять МегаФон
Буквально пару часов назад. Звонят жене из МегаФона и оператор предлагает поменять тариф на «более выгодный», стоимостью 1500р. ( сейчас тариф за 500р, и впринципе жене всего хватает и минут и интернета). Далее Ж- жена, О- оператор.
Ж: нет спасибо, мне хватает моего тарифа.
О: хорошо, я вас поняла, вообщем подключаем, да?
Ж: нет, не надо, меня всё устраивает!
О: вы сказали подключаем, я правильно поняла?
Ж: нет, я сказала не надо!
О: хорошо. Я подключаю.
Ж: НЕТ! Не нужно!
О: Ну почему?! Это же очень выгодный тариф и он вам необходим! Я подключаю, да?
Жена отключилась после такой излишней настойчивости.
Проверил в настойках- тариф не подключили.
Являюсь клиентом TELE2 уже лет 10, может и больше, раньше еще был СМАРТС.
Абонентская плата у меня была всегда 370 рублей. TELE2 подняли плату за тариф и как обычно никого в известность ставить не хотят. На почте ничего кроме «подарков» или предложений подключить услуги, чтобы платить больше, нет. В смс также ничего.
Родителям также пришли сообщения, уже с повышенной стоимостью тарифа.
Ну для TELE2 это дело обычно, самое интересное начинается когда хочешь попытаться поменять тариф, ведь мой уже архивный.
1) Это я настраивал себе тариф авторизовавшись в личном кабинете
2) А это я настраивал тариф войдя на сайт TELE2 в режиме инкогнито
У TELE2 «особое» отношение к своим старым клиентам.
Мегафон хочет как лучше
У меня тариф с оплатой 200₽ в месяц, включает в себя 1500 минут на звонки по России на любые номера, безлимитный интернет и 50 смс.
Звонят с Мегафона с наилучшим для меня предложением: всего за 13₽ в день мне дадут целых 600 минут и безлимит на YouTube, ну и 15 гигов инэта, трать не хочу.
На вопросы, чем это лучше моего, ответили, что тариф более новый и молодежный, точно нужен мне. Девушка долго не понимала, почему я отказываюсь подключить их новый и молодежный тариф, в итоге просто в лоб спросила «то есть вы не хотите подключать выгодный тариф?», получила отказ и бросила трубку.
То ли с математикой у них проблемы, то ли с маргарином
Мегафно и очередное дно
Тёще позвонил сотрудник сотовой компании и с её непонимающего одобрения поменял тариф, вроде хорошее дело, но нахрена ей безлимитный интернет на кнопочном телефоне и 600 минут.
Паспортные данные для смены тарифа им не нужны, хозяин симки тоже. Архивный тариф вернуть не хотят.
Возможно поможет от смены тарифа комбинация *105*1427#
Выгодный тариф нннадо?
З.ы всплывающие окна были, после того как я сказал им что перейду на другого оператора, случилось чудо, и их отключили.
Ох уж эти операторы связи
Как вернуть тариф на мтс который был
4 совета о том, как узнать свой тариф МТС.
Думаю, Вы нашли, то, что искали, в этой статье — все способы узнать свой тариф на МТСе, от самого быстрого до самого медленного. Читайте статью полностью.
Почему так важно знать, какой сейчас стоит тариф на телефоне? Тарифы регулярно меняются, операторы выпускают новые, а старые закрывают и делают их дороже, так что либо абонент продолжает пользоваться старым тарифом, либо ему приходится платить деньги за смену тарифного плана. Кстати, здесь вы можете узнать, как сменить тарифный план.
Наша жизнь очень динамична и наполнена информацией, становится все сильнее уследить за многими вещами, в том числе за тем, какой сейчас установлен тарифный план. Многие абоненты не знают название текущего тарифного плана и еще больше абонентов не знает расценки на своем тарифном плане. Ранее я уже писал статью про USSD запросы МТС, в ней Вы найдете огромный перечень полезных команд.
В этой статье я расскажу обо всех вариантах, как узнать свой тариф МТС.
Как узнать свой тариф МТС через личный кабинет.
узнать свой тариф мтс
Из четырех вариантов, о которых я написал на сайте, наиболее оптимальным способом будет вариант через личный кабинет на компьютере. Почему? Даже если Вы узнаете название тарифного плана, для того, чтобы узнать расценки — Вам придется выйти в интернет. Так если уж Вы вышли в интернет — удобнее сразу зайти в личный кабинет и там посмотреть название тарифного плана. Возможно, Вы захотите сразу поменять тариф. Кстати, через личный кабинет можно сразу проверить подключенные услуги, заказать детализацию МТС, чего не сделать через обычный запрос.
На этом все, если Вы нашли неточности в описании или Вам есть что добавить — прошу оставить комментарии в форме ниже.
Архив тарифов МТС
МТС за все время существования на рынке разработала и выпустила в продажу множество разных тарифных пакетов. С каждым годом продукция компании усовершенствовалась и кардинально обновлялась, набирая все большую популярность среди абонентов. Многие до сих пор используют первые тарифные пакеты, которые давно пополнили архив тарифов МТС. Это не значит, что устаревшие контракты списали со счетов, они продолжают все так же обслуживаться провайдером в штатном режиме. Но для новых абонентов совершить подключение архивного контракта уже не представляется возможным, об этом и многих других нюансах подробнее в статье.
С абонентской платой
Тарифные предложения с ежемесячной абонентской платой пользуются достаточной популярностью у пользователей. Вся линейка контрактов Смарт — это идеальный вариант для классических звонков между абонентами одного оператора. Отдельно о некоторых услугах.
Смарт 032017 
Сбалансированный тариф, включающий в себя определенное количество минут, СМС, интернет трафик. Условия использования предусматривают разную абонплату, в зависимости от регионов России, приведенные параметры соответствуют Москве и области.
Привлекательным предложением в тарифе для активных пользователей интернета выступает дополнительный трафик на 500 Mb, стоимостью 95 рублей. После исчерпания основного лимита, дополнительные мегабайты подключаются в автоматическом режиме. Экономный плюс — все, что не было потрачено в текущем месяце благополучно сохраняется и переносится на следующий.
Смарт Мини 032018
Отличительная характеристика контракта – это довольно демократическая ценовая категория для включенных в пакет базовых услуг. Он обладает необходимым комплектом опций для классического общения и качественного интернет-серфинга веб-ресурсов.
Единственным минусом предложения является то, что неиспользованные оплаченные услуги (пакет минут, СМС, Gb), которые не были потрачены не переносятся на следующий месяц.
Смарт Безлимитище 032017
С самого начала своего выпуска в продажу контракт имел хороший спрос у активных пользователей интернета. Еще бы, пакет располагает 10 Gb трафика. На сегодняшний момент, многие абоненты, так и продолжают пользоваться предоставленными услугами, так как ТП имеет неплохое наполнение дополнительных опций.
Для активных посетителей интернет ресурсов, оператор предлагает воспользоваться дополнительным трафиком в 1 Gb за 150 рублей. Как видно, ТП изначально создавался с упором на повышенное потребление трафика, что в свою очередь оценили многие пользователи всемирной сети.
Смарт Забугорище
Отличное предложение для абонентов, кто часто находится в поездках по территории России и за границей. «Смарт Забугорище» предполагает еженедельную оплату вместо ежемесячной. Услуга используется, как самостоятельно, так может быть подключена в качестве опции к тарифам линейки Смарт.
Особенность еженедельного подключения в том, что при заблокированном номере, оператор не снимает положенную плату, она снимается только после разблокирования сим-карты.
Предоставляется дополнительный интернет трафик в 1Gb за 150 рублей. ТП действует, без ущерба качеству подключенных опций на территории других государств. Пользование интернетом в международном роуминге не создает больших расходов, а наоборот вдвое экономичнее, позволяет принимать входящие вызовы на бесплатной основе.
Без абонентской платы
Это стандартная категория контактов, предназначенная для тех, кто привык платить фиксированную цену за поминутное использование связи. В таких услугах не предоставляется лимитов на использование трафика, СМС или звонков. Часто, эти тарифы устанавливают на старые кнопочные телефоны и используют для классических звонков.
RED Energy 2011
Контракт был выпущен в продажу в 2011 году. Буквально в том же году, в сентябре был закрыт переход или подключение на данную услугу. Компания обновила ТП и теперь каждый заинтересованный абонент может приобрести усовершенствованную услугу RED Energy 2018.
Тарификация Ред Энерджи 2011
Условием использования тарификации, является подключение тарифа в течении 3 месяцев после приобретения, иначе абонент переводится на каждодневную оплату стоимостью 3 рубля.
Активный пенсионер
Тарифный план открыт для подключения с 03.08.2016 года, предлагая недорогую тарификацию и простое управление услугой.
Отличительной чертой тарифа выступает опция «Больше общения», при ее подключении значительно увеличивается пакет минут, СМС сообщений, предоставляется 1 Gb трафика.
Посекундный
Тарифный план полностью соответствует названию, так как оплата за связь происходит на посекундной тарификации. Отсутствие интернет трафика и никаких скрытых платежей, сколько наговорил секунд – столько и заплатили.
Стоит учесть, что переход на услугу обойдется в 150 рублей. Оплата может не взиматься с одним условием, если с момента предыдущей смены тарифа прошло более 30 дней.
Супер ноль
Предложение предназначено для пользователей, которые много общаются внутри сети по Москве и области. Отличительной «фишкой» тарифа выступает построение платы за общение, так со второй по пятую минуту включительно тарификация вообще отсутствует.
Тарификация устанавливается по такому графику
Особенность услуги в том, что при внесении на баланс телефона 150 рублей получите приятную скидку в размере стоимости на первые 20 минут исходящих звонков.
Интернет тарифы
Оператор предлагает абонентам множество разных ТП с объемным трафиком, что очень нравиться активным серферам веб-ресурсов. Все архивные тарифы, как и их современные аналоги, включают в себя основной пакет трафика и внушительные дополнительные гигабайты.
Среди всех тарифов, ушедших в архив, можно выделить отдельно МТС Коннект 4. Это не просто универсальный пакет, это целый комплект для передачи данных с набором интернет опций. В комплект входят: беспроводной роутер или 4G модем (на выбор клиента) и сим-карта.
ТП Коннект 4 располагает набором дополнительных опций для перехода и подключения. Ежемесячный платеж, подключенных услуг тарифицируется по следующим категориям:
Абоненты при покупке контракта приобретают сбалансированный комплект, с набором самых подходящих опций, для активного пользователя всемирной сети.
Для VIP клиентов
С самого начала разработки контрактов, предусматривались и уникальные тарифные планы для клиентов, которые нуждаются в больших объемах интернет трафика и доступных минут для общения. Линейка «Профи VIP» идеальный вариант для просмотра видео, прослушивания музыки в режиме онлайн с мобильного устройства. Тарифная линейка — это соответствующее наполнение по отдельной цене.
Корпоративные контракты
Многие крупные производства, предприятия и торговые корпорации используют тарифную линейку Бизнес. Удобная единая система тарификации, позволяет не беспокоиться руководителям, что потеряется связь с подчиненным или коллегой. Немного подробней об архивных предложениях оператора.
МТС тарифы из архива до сих пор используют многие клиенты крупнейшего оператора России и получают обслуживание на высшем уровне, несмотря на то, что представленные контракты давно вышли из продаж. К сожалению, совершить переход или подключиться ни к одному описанному тарифу сегодня не представляется возможным.
Сервис «Обнови пакет»
Преимущества
Иногда у меня заканчиваются минуты, которых обычно хватает в рамках лимита, включенного в мой тариф. Раньше я искал, как подключить дополнительные пакеты, а теперь я набираю команду *929#, обновляю пакет минут на новый месяц и продолжаю общаться, сколько хочется.
Теперь мне не приходится экономить на трафике в конце месяца. В любой момент могу обновить пакет — у меня опять много интернета. И при этом я не теряю оставшиеся минуты и SMS.
Раньше мне приходилось помнить, когда списывается плата за тариф, а когда — за дополнительную опцию. Это путало. Теперь я могу обновить дату списания по тарифу в дату списания платы за опцию — уже со следующего месяца оба списания будут проходить в один день.
Когда мне нужно изменить дату начала расчетного периода, я пользуюсь сервисом «Обнови пакет». Так я обновляю дату списания по своему тарифному плану и потом оплачиваю его в удобный для меня день.
Подробности
В момент обновления пакета услуг списывается ежемесячная плата по тарифу за следующий месяц со сдвигом расчетного периода, т.е. следующее списание абонентской платы по тарифу произойдет через месяц (согласно дате обновления пакетов). В детализации сервис отображается как «Списание ежемесячной платы по Тарифному плану» с новым периодом действия.
Чтобы обновить пакеты минут, SMS и интернета, включенных в вашу ежемесячную плату по тарифу:
Обновление работает при отправке любого SMS на короткий номер 9290: пустое или с любым текстом, цифрой, буквой. Стоимость отправки SMS 0 руб.
Вы можете не беспокоиться, остатки по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде до следующей даты обновления пакетов.
Компания МТС предоставляет вам уникальный сервис получить привычный для вас полный пакет минут, SMS и трафика по привычной вам цене ежемесячной платы по тарифу. Для этого достаточно направить соответствующую USSD команду *929# или направить любое SMS на номер 9290. Стоимость отправки SMS 0 руб.
В момент подключения сервиса «Обнови пакет» списывается ежемесячная плата по вашему тарифному плану за следующий месяц со сдвигом расчетного периода.
«Обманище»? К чему готовиться абонентам «Тарифища» от МТС
Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock
15 октября сотовый оператор внёс изменения в главный тариф — «Тарифище». Пользователи рискуют увеличить расходы на 30%. Рассказываем, как сохранить деньги на счету и о чём говорит это изменение.
МТС изменили план «Тарифище». Если клиент не внесёт абонентскую плату в срок, его ждёт ловушка.
Деньги на счету начнут списываться не ежемесячно, а посуточно. Так, затраты абонента увеличатся на 30% с любым пакетом минут и СМС. Как изменится абонентская плата, показал Content Review.
Вернуться на прежний тарифный план можно, для этого нужно пополнить счёт на соответствующую сумму.
Важно понимать, что за первые сутки после просроченного времени абонентская плата за день спишется немедленно и вносить придётся больше обычного.
После возвращения на ежемесячную абонентскую плату дата обновления пакетов минут и СМС сдвинется на время внесения полной суммы.
Как борются с должниками другие операторы?
Если абонентская плата не вносится вовремя, оператор ограничивает доступ к услугам. К примеру, абоненту могут остаться доступны только звонки, мобильный интернет окажется заблокирован. На «Тарифище» было так же.
У изменения есть и плюс, но минус перевешивает
— Посуточное списание позволяет абоненту, когда на счёте будет недостаточно средств для списания всей суммы ежемесячной платы, не попасть в блокировку и продолжать пользоваться услугами связи. Мы заранее предупреждаем абонента о необходимости пополнения баланса в SMS, но в случае, если он забывает или не успевает это сделать, он по-прежнему остаётся на связи, — рассказали Лайфу в пресс-службе МТС.
Автоматический перевод на посуточную абонентскую плату может сыграть на пользу. Ситуация: забыл пополнить баланс для списания ежемесячной абонентской платы, взял телефон и уехал, в дороге обнаружил, что остался без связи — мобильный интернет отключён.
Варианта два: искать терминал для пополнения счёта, если есть наличные, или искать Wi-Fi, чтобы внести сумму через мобильный банк. В любом случае на определённое время вы останетесь без связи. Ситуация неприятная.
С автоматическим переводом на посуточную абонентскую плату подобных неловких ситуаций должно стать меньше. Если денег на погашение ежемесячной абонентской платы не хватило, но после списания посуточной баланс не отрицательный, вы останетесь на связи.
Главная претензия к тарифу
Но есть и обратная сторона. Чтобы не списали лишнего, надо быть постоянно начеку. Это дискомфортное состояние, хочется быть уверенным, что с тебя не спишут деньги дополнительно.
Случай с отъездом без внесения абонентской платы нечастый. Если пользователь подключён к Wi-Fi, пополнить баланс через мобильный банк не проблема. В таком случае новая опция просто добавляет стресса.
Этот недостаток — стандартный для оператора, и он перевешивает вышеупомянутый плюс. В МТС увеличивают траты пользователя, а клиент со своей стороны не имеет рычагов власти и не может отказаться от автоматического перевода на посуточную оплату.
Оператор любит менять тарифные планы без спроса клиентов и ставить их перед фактом. В 2018 году МТС сам подключил абонентам услугу «Гудок», списывавшую по 98 рублей каждый месяц.
Изменение неоднозначное. Клиент может остаться на связи, если забыл пополнить счёт, но не может повлиять на то, как расходуются его деньги.
Идеальный вариант — предложить автоматический переход как дополнительную опцию с возможностью отключения, дату обновления пакетов минут и СМС оставить подвижной (в зависимости от даты пополнения счёта). Тогда изменение тарифа МТС было бы, бесспорно, удачным. А так оно неоднозначное.
Как не потратить лишних денег?
— Следите за балансом. Пополняйте счёт вовремя, и лишних денег не снимут. За день до оплаты оператор высылает напоминание, не поленитесь пополнить баланс сразу.
— Как только вас перевели на посуточную оплату, пополните баланс. Платить посуточно менее выгодно, чем ежемесячно, как уже сказали аналитики Content Review.
— Подключите услугу «Автоплатёж». По ней номер телефона привязывается к банковской карте, и баланс пополняется автоматически.
