Как вам удобнее будет оплатить

Содержание

Как вам удобнее будет оплатить

. но когда дело доходит до того, как просить оплату, что это лучший способ сделать это?

Конечно, вам придется форматировать этот скрипт в соответствии с вашей ситуацией, но я обещаю, что он работает.

Я знаю, потому что это основано на том же, что я использовал, когда занимался фрилансом.

В колледже я консультировался с фирмами венчурного капитала в социальных сетях. И хотя было здорово заработать на фрилансере, это всегда было полной болью, когда клиент опаздывал на платежи.

Именно тогда я решил, что этого достаточно, и создал систему (включая скрипт выше), чтобы помочь мне получить деньги.

Система может быть разделена на две части:

Как просить оплаты вежливо

Следующая система работает только после выполнения одного условия:

Вы сделали отличную работу для своего клиента.

Если вы не выполнили свое обязательство перед своим клиентом и дали им отличную работу, которую вы оба согласились, вы должны предоставить, тогда вы только сами виноваты, если они не собираются платить вам.

Чтобы помочь вам в этом, не забудьте проверить мое 16-минутное видео со Стивом Дубланикой о том, как предоставление услуг мирового класса вашим клиентам может привлечь еще лучших клиентов.

Шаг 1: Отправьте клиенту запрос на платеж

Когда вы завершаете поставки для своего клиента, пришло время вытащить этот сценарий электронной почты, который мы вам предоставили.

Что вы заметили по электронной почте?

Во-первых, это дружелюбный, При создании электронной почты с просьбой оплатить легко по умолчанию, это супер-серьезный бизнес-так-я-должен-быть-супер-серьезный тон, но вы должны помнить, что вы пытаетесь развивать хорошие отношения с вашим клиентом, и это основано на дружелюбии.

Еще одна большая причина, по которой это письмо просто работает заключается в том, что в строке темы вообще не содержится упоминаний о ценах. Нет более простого способа, чтобы ваша электронная почта не читалась, чем включать цену в строку темы, и ваше сообщение будет иметь 100% лучший шанс на чтение, если это не так.

Еще несколько замечаний:

В целом, это просто, прямо и эффективно. Вы можете использовать это письмо как для старых, так и для новых клиентов. Используйте этот скрипт и большинство ваших клиентов должен заплатите вам в течение двух недель.

Шаг 2: Отправить последующее электронное письмо

Если ваш клиент не ответил через две недели, отправьте им последующее электронное письмо. Это сообщение будет более устойчивым и приложит немного давления, пока оно кажется вы делаете им одолжение.

Обратите внимание на обрамление. Вы понимаете, что они, вероятно, заняты и что вы не хотите, чтобы сообщение «падало между трещинами», поэтому вы просто напоминаете им счет-фактуру, прежде чем им предъявят обвинение в несвоевременной оплате. Вы не хотите обвинять своего клиента в чем-либо, иначе вы рискуете отчуждать их. Так что всегда дайте им эту часть отрицания.

Сделайте так, чтобы ваш клиент мог вернуться к вам, добавив счет-фактуру, а также оригинал электронной почты.

Однако это письмо явно не так игриво, как последнее. Обратите внимание, что в конце нет восклицательного знака. По сравнению с исходным письмом, это сообщение говорит о том, что вы гораздо серьезнее. Вы хотите, чтобы ваш клиент знал, что вы серьезно относитесь к оплате.

Как сломать ноги вашего клиента твердо попросить оплату

В жизни, однако, есть четыре вещи, которые гарантированы:

И вы можете быть в такой ситуации, когда вы готовы пошатнуть своего клиента, чтобы получить платеж. Это нормально. Время от времени возникают проблемы с клиентами. Это неизбежно.

Самое главное сейчас, что вы предпринимаете действия, чтобы заставить их заплатить вам. Это означает, что вам придется начать набор телефона.

Шаг 3: Возьми трубку

Вызов людей отнимает защитный слой анонимности, который предоставляют электронные письма, что делает его БОЛЬШЕ сложнее игнорировать ваш запрос на платеж.

И если вы беспокоитесь о том, что не знаете, что сказать, не бойтесь. Потому что у меня есть сценарий, который отключит разговор:

«Привет, [ИМЯ КЛИЕНТА]. Это [ВАШЕ ИМЯ]. Я работал над проектом XYZ с вами около месяца назад. Я отправил пару писем об оплате за проект, и я думаю, вы, возможно, пропустили их. Вы их получили?

Когда вы закончите, убедитесь, что вы закрываете цикл, используя этот скрипт:

Помните: будьте как Fonzie.

Бонус: Хотите узнать больше, как быстро заработать деньги? Проверьте мой бесплатный Окончательное руководство по зарабатыванию денег

Шаг 4: Ядерные варианты

Если по какой-либо причине ваш клиент продолжает не платить после трех электронных писем и телефонного разговора, у вас есть три варианта:

Сокращение связей с клиентом

Я действительно предлагаю вам сделать этот вариант выше всех остальных.

Будьте досадно стойкими

. Каждый. Один. День. Пока они не платят, то есть (или вы положите их на Клиенты из ада и называть его даже).

Когда вы подключаетесь к ним по телефону, вы можете использовать этот простой скрипт, чтобы начать разговор:

«Привет, [ИМЯ КЛИЕНТА]. Это [ВАШЕ ИМЯ]. Я работал над проектом XYZ с вами в [TIME FRAME]. Я отправил пару писем об оплате за проект, а также попытался связаться с вами по телефону. Когда я могу ожидать оплаты?

Через некоторое время ваш клиент должен понять, что вы не собираетесь сдаваться и платить. Если они этого не делают, вы всегда можете попробовать следующий вариант.

Аренда агентства по сбору платежей

Эта тактика обычно резервируется для ситуаций, когда вы много работаете над тем, что вы предоставили своему клиенту (и, следовательно, счет БОЛЬШОЙ).

Существуют агентства по сбору платежей, чтобы помочь предприятиям (например, вам) получить задолженность перед вами. Тем не менее, для этого обычно требуется, чтобы у вас был весь долг, который вам причитается в письменной форме, поэтому убедитесь, что у вас есть записи обо всех почтовых обменах (а также счета-фактуры) с вашим клиентом.

К сожалению, у многих коллекторских агентств есть плохой рэп из-за нескольких, которые постоянно беспокоят должников. Вот почему вы захотите найти авторитетное агентство, которое поможет вам вернуть ваши деньги, не прибегая к беспринципным средствам.

Вот несколько способов найти тот, который будет работать для вас:

Если вы позволили сделать так, чтобы сумма платежей увеличилась настолько, что им стоило привлечь агентство, вы должны изучить ценный урок: Уважайте свое собственное время, чтобы вы никогда не продолжали работать с кем-то, кто стоит.

Как мне избежать этого в будущем?

Помните: профилактика всегда лучше лечения. Поэтому, чтобы не допустить повторного оплаты клиента, вам нужно убедиться, что вы:

Эти вещи могут показаться маленькими, но могут значительно помочь в установлении прочных отношений с вами и вашим клиентом.

Получить скрипты для любой ситуации

Как фрилансер, есть бесконечное количество проблем, с которыми вам придется столкнуться по электронной почте.

Вот почему вам нужны проверенные почтовые сценарии, которые могут сэкономить вам много головной боли и много денег.

Вот почему мы с моей командой создали 5 бонусных почтовых скриптов, которые вы можете использовать сегодня, чтобы помочь вам узнать:

И более. Просто добавьте свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить их бесплатно прямо сейчас.

Источник

Личный опыт: как договариваться с клиентами об оплате и не стесняться

Договариваться о зарплате неловко. И если наёмные работники сталкиваются с этой проблемой один раз на собеседовании, то фрилансеры вынуждены всякий раз испытывать «синдром попрошайки». Мастер на все руки Илья Емельянов рассказал о том, как договариваться с клиентами об оплате и не стесняться этого.

Я занимаюсь всеми видами работ: ремонтирую квартиры под ключ, чиню и собираю мебель, провожу мелкие электромонтажные работы и меняю смесители. Иногда работаю один, иногда с напарником. Всё это проектные работы или занятия «мастера на час». Ни о каком окладе речи, конечно, не идёт. Поэтому каждый вызов – это ещё и упражнение в арифметике: нужно уметь соотносить не только количество оказанных услуг, но и потраченное время, соблюдая при этом баланс в свою пользу. Если вы фрилансер, в таком режиме приходится работать постоянно. И неважно, заняты вы на стройке или стрижете собак.

Если в вас силён внутренний бухгалтер, вы не пропадете. Но определенная финансовая ясность – это ещё и дело опыта. Когда вы берётесь за первые заказы, многое оказывается в новинку. Не все клиенты ведут себя одинаково, не все работы проводятся одинаково, даже если вы прикручиваете кран одной и той же марки. Всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Нужно быть осмотрительным и максимально подготовленным к форс-мажорам. Особенно это касается денег.

Когда просить оплату

Требовать денег можно до, во время или после работ. Всё зависит от того, что вам предстоит сделать, понадобится ли покупка расходных материалов и на сколько дней может растянуться работа. Если это что-то краткосрочное (в моём случае, это, скажем, крепёж люстры или картины), можно попросить денег и после. Если планируется работа на несколько дней, разбейте её на части и договоритесь о поэтапной оплате.

Отдельный вопрос – покупка материалов. Мастер всегда лучше знает, какие материалы нужны в каждом конкретном случае. К примеру, необходимо поменять замок. Он стоит порядка 2500 рублей. Я покупаю его, но прошу, чтобы мне перечислили его стоимость на карту. Это своего рода залог и предоплата. Естественно, я предоставляю на него чек. В случае, если что-то сорвётся по вине заказчика, у меня будет замок, который я либо поставлю ещё кому-то, либо смогу вернуть его в магазин и получить обратно денежные средства.

Если заказчик забыл, что надо заплатить

Бывают такие ситуации, когда работа сделана, а заказчик говорит «спасибо» и машет ручкой. Мало ли, забыл, может быть, человек. Или делает это намеренно. И просить заплатить как-то неудобно, что ли. Есть у некоторых из нас альтруистическая черта в менталитете. Такое случается, но не со мной. Серьёзно, как можно не взять оплату? Ведь вы потратили своё время. В первую очередь, начните уважать себя и свой труд, а уже потом занимайтесь благотворительностью, если у вас есть в этом такая необходимость.

Если вас коробит от фразы «С вас столько-то рублей», используйте более нейтральную – «Вам удобно рассчитаться наличкой или сбросить на карту?». Это очень удобный ход, потому что сразу после этого вопроса идёт уточнение стоимости, если были какие-то дополнительные работы.

Другое дело, если вас действительно хотят «кинуть». Главное спасение – это предоплата. Я всегда беру минимум половину от указанной цены. Кроме того, есть ещё множество схем, которые лучше пресекать в самом начале. Например, вы договорились сделать работу с одним человеком, а на объекте оказался другой. Сразу спросите у него, в курсе ли он, что ему надо будет с вами рассчитаться.

Спасти вас сможет и осмотрительность. Однажды меня пригласили ремонтировать крышу. Это был сторонний объект, который к заказчику не имел никакого отношения. Как только я спросил про оплату, он тут же выстроил передо мной очень странную схему: «Деньги тебе отдаст человек, который в другом подъезде».

Чтобы не попасть в подобные ситуации, постарайтесь заранее прозондировать заказчика. Например, на сайте YouDo.com я всегда сначала читаю отзывы о клиентах. Если же меня кто-то порекомендовал, я спрашиваю, кто именно.

Человеческий фактор – тоже вещь немаловажная. С заказчиками обязательно нужно выстраивать доверительные отношения. У меня есть постоянные клиенты, которые не только никогда не забывают мне платить, но и отдают свою карточку, чтобы я купил нужные материалы. При этом сумма покупки может достигать 300 000 рублей.

Как сказать, что стоимость работы возросла

Часто на месте работа оказывается сложнее, чем это предполагалось. Заранее в мельчайших подробностях выясните, что именно вам нужно сделать. Попросите прислать фотографии или видео. Я сначала детально обсуждаю всё с заказчиком в чате и только потом выезжаю на место. Если уже на объекте вы понимаете, что работы займут больше времени, или понадобятся дополнительные материалы, предупредите заказчика сразу. Объясните, что и как, и почему это повлияет на итоговую стоимость. Не ставьте клиента перед фактом, когда всё уже выполнено.

Некоторые заказчики сразу спрашивают о дополнительной стоимости, другие – не спрашивают. В последнем случае может получиться очень неудобно, потому что человек рассчитывал на одну сумму, а вышло больше. Составьте прайслист и не стесняйтесь знакомить с ним своих клиентов.

Но и тут есть тонкий момент – надо, помимо прочего, уметь соотносить общее потраченное время и возникшие дополнительные работы. К примеру, я приехал что-то починить. Мне за это заплатят 4 000 рублей (2 часа работы). У меня уходит на всю починку 40 минут. И тут меня просят сделать что-то ещё, что займёт у меня ещё минут 10. Я сделаю это бесплатно, потому что моё время оказалось, грубо говоря, оплачено вперёд. Иногда люди сами оценивают такой добрый жест и добавляют что-то сверху в качестве благодарности. И все остаются довольны.

Не бойтесь говорить с заказчиками. Так вам удастся избежать неловких моментов в работе и обезопасить себя. И главное: не стесняйтесь денег, и тогда деньги не будут стесняться вас!

Источник

Опрос! Как вам удобнее платить? Для пользователей в РФ и СНГ

… оплатить можно со счета мобильника …

Но вот как пополнить счет QIWI через WM не нашел.

Но вот как пополнить счет QIWI через WM не нашел.

с вебмани на сотовый, с сотового на Кививиза

Это пролезет если (QIWI Кошелёк = Мобильный кошелёк) зарегистрирован на номер МегаФон или Билайн.
.
Оплата через «QIWI Кошелёк» с баланса «Билайн»:
Если Ваш «QIWI Кошелёк» зарегистрирован на номер «Билайн», при оформлении платежа в терминале, Вконтакте и на сайте у Вас есть выбор:
— оплатить с баланса «QIWI Кошелька»,
— оплатить со счёта «Билайн».

Но вот как пополнить счет QIWI через WM не нашел.

ну как пополнить через WM не знаю…

Электронные платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney уже давно вносят свой вклад в монетизацию ВКонтакта и предоставляют своим клиентам возможность покупки голосов. На прошлой неделе аналогичную возможность анонсировали еще 2 отечественные платежные системы QIWI и e-port, на этот раз купить голоса можно через терминалы самообслуживания.

…
http://qiwi-in-use.l. com/61243.html» onclick=»window.open(this.href);return false;»>http://qiwi-in-use.l. com/61243.html
Напомним, вы всегда можете пополнить QIWI Кошелек в терминалах QIWI и партнерских терминалах, банковскими или денежными переводами, деньгами ВКонтакте. Однако мы постоянно думаем о том, как бы сделать пополнение QIWI Кошелька для вас еще удобнее и выгоднее.
.
Вслед за другими платежными системами в 3 500 салонах Евросети появился и QIWI Кошелек.

.
.
Яндекс.Деньги и WebMoney можно проплатить деньги ВКонтакте, а деньгами ВКонтакте сделать пополнение QIWI Кошелька (ОН ЖЕ) Мобильный кошелёк. А из QIWI Кошелька купить QIWI VISA Virtual.
.
Яндекс.Деньги и WebMoney =>>> деньги ВКонтакте =>>> QIWI Кошелёк (ОН ЖЕ) Мобильный кошелёк >> QIWI VISA Virtual.

…
Терминалы партнёров.
В терминалах партнёров нашей платёжной системы Вы также можете пополнить баланс QIWI Кошелька. Комиссия составляет от 0% до 5%. Чтобы пополнить баланс, найдите провайдера «QIWI Кошелёк» или «Мобильный кошелёк», введите номер и внесите деньги в терминал.
.
«QIWI Кошелёк» = «Мобильный кошелёк»

Источник

Что и как можно оплатить с мобильного счёта МТС

«Деньги на телефоне» — это не только средства, которые можно потратить на услуги связи, но ещё и полноценный счёт, с которого удобно оплачивать что угодно — от квартплаты до подписки на приложения. Удобно — потому что, например, можно лишний раз не светить номер своей банковской карты или перевести деньги, даже если карта оказалась неожиданно заблокирована. Рассказываем подробно, что и как можно оплатить таким способом.

В каких ситуациях удобнее платить с лицевого счёта

Что можно оплатить с мобильного счёта

На самом деле почти всё то же, что вы обычно оплачиваете с помощью банковской карты:

Перевести деньги со своего лицевого счёта можно:

Вы ничего не сможете оплатить с мобильного счёта, если у вас установлен запрет на такие операции. О том, как его отменить, мы рассказывали здесь.

Узнать подробнее об ограничениях можно здесь

Как совершить платёж с мобильного счёта

Через приложение МТС Банк (МТС Деньги)

Удобнее всего распоряжаться средствами с мобильного счёта через приложение МТС Банк (МТС Деньги).

В объединённом кошельке сервиса можно одновременно управлять банковскими картами (не только МТС Банка), электронным кошельком и лицевым счётом, совершая операции в пару кликов. Чтобы совершить платёж или выполнить перевод с мобильного счёта, нужно в главном меню приложения найти кнопку «Мой телефон» — она находится слева в верхней части страницы. В открывшемся меню будут доступны три опции: «Перевести», «Оплатить» и «Пополнить».

Сделать перевод можно по номеру карты, на баланс телефона, на электронный кошелёк — себе или другим лицам, независимо от того, клиентами каких банков или операторов связи они являются.

Чтобы совершить платёж, нужно нажать соответствующую кнопку и выбрать вид платежа из открывшегося списка. Это может быть, например, оплата мобильной связи, квартплаты, погашение кредита, штрафы, налоги и другое. Выберите нужную опцию и следуйте инструкциям приложения. В зависимости от вида платежа может потребоваться ввести ФИО плательщика, УИН, номер электронного кошелька или проездного и т. д.

Также лицевой счёт можно выбирать в качестве способа оплаты с помощью шаблонов или автоплатежей.

С помощью USSD-запроса

Управлять лицевым счётом можно также при помощи команды *115#. Вам будет предложено оплатить услуги, отправить перевод или выполнить операцию, воспользовавшись вашими шаблонами. Например, отправить деньги можно на номер телефона, электронный кошелёк или банковскую карту, а оплатить — услуги связи, кредиты, «коммуналку» или, скажем, отправить деньги на благотворительные цели.

Чтобы выполнить любую из операций, следуйте подсказкам меню и подтверждайте действия вводом цифрового кода.

В AppStore и Google Play

App Store

C мобильного лицевого счёта можно платить за любые игры, музыку, фильмы, приложения и подписки, причём не только в AppStore. Чтобы деньги списывались «с телефона», нужно выполнить настройки в вашем устройстве:

Оплачивать с лицевого счёта можно не только сервисы в AppStore, но также контент Apple Music и Apple TV.

Google Play

Для оплаты любой покупки в Google Play можно также использовать мобильный счёт МТС. Причём таким образом можно платить как за отдельные игры или фильмы, так и за подписку. Чтобы это сделать, при покупке в Google Play выберите метод платежа «Мой счёт МТС». Максимальная сумма одной покупки не должна превышать 768 рублей, а сумма покупок в сутки — не более 3840 рублей. В остальном для оплаты в Google Play действуют те же правила и ограничения, что и для других операций с лицевого счёта.

На сайтах партнёров и прочих ресурсах

Расплачиваться средствами с мобильного счёта можно и на некоторых сторонних ресурсах, где такой вариант предусмотрен. Для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона и подтвердить оплату, ответив любым символом на SMS с номера 1212. Символ 0 (ноль) нужно ввести для отмены оплаты. Если при оплате взимается комиссия, то в SMS вы увидите сумму комиссии. Если на сторонних ресурсах есть возможность оплатить со счёта телефона, то достаточно ввести номер своего мобильного телефона.

Источник

Как принимать платежи на сайте: выбираем и подключаем платёжный агрегатор

Удобный способ оплаты и безопасность платежа влияют на решение о покупке сильнее, чем скидки или бесплатная доставка.

Предугадать, как клиенту удобнее оплатить покупку — сложно. Поэтому обычно используют разные способы оплаты. Проще всего подключить агрегатор платежей, заключив только один договор. Например: CloudPayments, Robokassa, ЮKassa, RBK.money, PayKeeper.

33%
покупателей бросает корзину из-за неудобного и долгого процесса оплаты

50%
— если нет привычного способа оплаты

Как работает платёжный агрегатор

После этого агрегатор проверяет безопасность сделки. Сервис посылает запрос в банк, который попросит клиента подтвердить платёж с помощью кода из sms. Если код введён верно и платёж подтверждён, деньги списываются со счёта клиента, а самому клиенту отправляется чек об оплате — обычно на email.

Как только оплата прошла, покупатель попадает обратно на сайт. В это же время сервер магазина получает данные от платёжного агрегатора об успешной операции. На весь процесс уходит 2−3 минуты.

Какие проблемы поможет решить платёжный агрегатор

Сэкономит время и деньги

Чем больше способов оплаты решите подключить, тем больше договоров придётся заключить с банками и другими компаниями. Ещё при каждой интеграции может потребоваться доработка сайта.

Платёжный сервис решает эти проблемы. Магазину нужно будет заключить один договор и сделать одну интеграцию, а клиент получит сразу несколько способов оплат.

Защитит покупателей от мошенников

Низкие ставки за переводы маленьким и средним ритейлерам

Если оборот ритейлера небольшой, агрегаторы платежей помогут уменьшить процент за эквайринговый перевод. Обычно они работают с несколькими банками и имеют большой совокупный оборот платежей. Это позволяет обеспечить более низкие ставки за переводы.

Если месячный оборот магазина превышает 1 млн рублей, большинство платёжных агрегаторов предлагает особые условия или VIP-тарифы. Например, комиссия за переводы с банковских карт для такого ритейлера снизится с 3,5% до 2,8%.

Как выбрать платёжный агрегатор

Как давно агрегатор на рынке платёжных услуг

Сколько вариантов оплат принимает платёжный агрегатор

«Из большого списка оплат агрегаторов, наиболее востребованы банковские карты и Apple Pay и Google Pay. Последние — маст-хэв, но процедура нетривиальная, потому что просто так включить настройку в платёжном агрегаторе почти никогда нельзя.

Для того чтобы подключить Apple Pay и Google Pay, нужны сертификаты разработчиков. Получать их в большинстве случаев придётся самостоятельно. Но есть платёжные агрегаторы, которые берут на себя получение сертификатов. Например, RBK.money. В интернет-эквайринге — Тинькофф. Они сами обеспечивают наличие сертификатов разработчиков.

Магазину лишь останется в настройках личного кабинета нажать на нужные галочки, и у его клиентов появится возможность платить через Apple Pay и Google Pay»

Сколько стоят услуги агрегатора и какая комиссия

Есть ли услуга холдирования

Холдирование или отложенная оплата позволит замораживать средства на счёте клиента. Если такой услуги нет, то изменение состава заказа, его отмена и возврат денег клиенту станет головной болью ритейлера.

Холдирование позволяет отправить команду агрегатору, чтобы без проблем изменить сумму заказа или вернуть назад деньги без комиссии за отмену.

«Холдирование — тоже абсолютная необходимость. Без него постоянно возникают проблемы у ритейлеров. Некоторые интернет-магазины не используют его и мучаются с возвратами и обработкой неподтверждённых заказов.

Но довольно быстро приходят к тому, что холдирование — это просто удобно. Деньги у клиента списываются не сразу, а через какое-то время, когда есть уверенность, что заказ будет в порядке и исполнен»

Как работает техподдержка

Если у клиентов не пройдёт перевод или деньги спишут неправильно, важно, как быстро будет решена проблема. Поэтому, обратите внимание на время работы техподдержки. Если поддержка, работает только в будни и дневное время — это не лучший вариант. Помощь вашим клиентам может потребоваться и вечером, и в выходные.

Также важна и подвижность поддержки. Интеграция — это тесное взаимодействие ритейлера или его подрядчика с техподдержкой сервиса для приёма платежей.

Лёгкость подключения

Прежде чем оставлять заявку на подключение платёжного агрегатора, посмотрите, какие документы нужны. Наличие подробной документации тоже будет плюсом.

Оформление договора и установка сервиса может занять немало времени. Например, чтобы подключить Ю. Каssa, нужно зарегистрироваться на их сайте и заключить договор. Затем нужно пройти процесс интеграции. Для интеграции есть готовые модули для CMS или CRM-системы. Выставлять счета можно из личного кабинета агрегатора, но это рутина, которая отнимает время и не позволяет быстро отслеживать статусы оплат по заказам.

Антифрод-системы оценивают данные карты и поведение её владельца онлайн. Во время проверки операции присваивается метка хорошо/плохо или с 3-DS/без 3-DS. Затем эта информация сообщается платёжной системе.

При реальной покупке покупатель прочитает сообщение и введёт одноразовый код из sms. Мошенник такой код не получит и подтвердить покупку в интернете не сможет.

Какие дополнительные функции платёжного агрегатора пригодятся ритейлеру

Тут всё зависит от целевой аудитории. Кроме основных функций, есть свои «фишки», которые могут быть полезными бизнесу — выставление счетов, sms и email-информирование, WS-интеграция, рекуррентные платежи, реккаринг. Большинству ритейлеров будет достаточно базовых функций агрегаторов, а кому-то потребуются особые условия или узкие нишевые решения. Например, если сайт продаёт товары по подписке, то без рекуррентных платежей не обойтись.

Рекуррентный или автоплатёж — это повторяющийся платёж, который автоматически списывается с банковской карты клиента. Перевод денег со счёта покупателя проходит в том случае, если им был подтверждён первоначальный платёж и он прошёл успешно.

Выставление счетов. Принимать оплату заказов можно без сайта. Для этого в личном кабинете агрегатора платежей есть функция выставления счетов. Необходимо сформировать ссылку на оплату. Останется лишь отправить её клиенту по email, sms или в мессенджер.

Реккаринг или автозаполнение реквизитов постоянных клиентов. Это позволяет постоянным покупателям не вводить данные карты при каждой оплате. Для этого клиент привязывает карту к сайту интернет-магазина. Всё это уменьшает количество отказов в момент покупки.

WS-интеграции. С помощью WS-интеграции платёжный агрегатор встраивается на сайт ритейлера. Так пользователь будет платить внутри сайта, и его не будет автоматически перебрасывать на окно агрегатора.

«Главный фактор при выборе агрегаторов — платить наиболее маленькую комиссию. Второй фактор — набор функций, которые нужны конкретному магазину. Например, оплата через Apple Pay и Google Pay, рекуррентные платежи, реккаринг или другие нюансы. Нужно сравнивать условия. Имеет смысл посмотреть на разные предложения эквайринга от банков и платёжных агрегаторов.

И самое важное — всегда иметь запасной вариант оплат в случае, если платёжный агрегатор или банковский эквайринг даст сбой. Когда заказы обрабатываются вручную, то в случае сбоя, особо ничего не поменяется. Заказы, которые ожидают оплаты, можно обработать вручную: позвонить людям, которые сейчас в состоянии оплаты и выслать им ссылку.

Если у ритейлера всё автоматизировано и объём заказов большой, то стоит позаботиться о запасном варианте. Иначе можно получить сбой в работе магазина и финансовые потери»

Источник