Как в яндекс картах быть на первом месте
Более 50 миллионов пользователей каждый месяц заходят на Яндекс.Карты, чтобы найти самые разные сервисы и места в городе: например, узнать, где находится книжный магазин, ателье или ближайшая аптека — и построить маршрут до места назначения.
Преимущества формата
Кейс: как автодилер привлек тысячи звонков от новых клиентов по 38,5 ₽ с помощью Яндекс.Карт
Стоимость размещения
Услуга «Приоритетное размещение в Яндекс.Справочнике» недоступна для категории «Автозаправочные станции» («АЗС»).
Карточка организации — блок на Сервисе «Яндекс.Карты», содержащий информацию об организации, включая: название организация, адрес, сайт и социальные сети, время работы, вид деятельности и иную информацию. При этом под Карточкой организации Заказчика понимается Карточка организации, в отношении которой Заказчиком приобретается Услуга.
Реклама — рекламные материалы Заказчика, которые могут размещаться в Карточке организации и направлены на привлечение внимания к товарам (в том числе работам, услугам, результатам интеллектуальной деятельности, мероприятиям, средствам индивидуализации организации и (или) товаров, работ, услуг) организации, в отношении которой приобретаются Услуги, в том числе:
Пользователь — лицо, заключившее Договор на оказание Услуг с Яндексом.
Целевой клиент — это пользователь, совершивший Целевое действие.
Целевое действие — это совершение пользователем одного из следующих действий:
а) клик по номеру телефона, указанного в Карточке организации,
б) построение маршрута до адреса, указанного в карточке организации,
в) просмотр входов в организацию, указанную в Карточке организации,
г) клик по кнопке действия в Карточке организации,
д) клик по кнопке поделиться в Карточке организации,
е) добавление организации в избранное,
ж) клик по кнопке заказа такси из Карточки организации,
з) просмотр панорамы, размещенной в Карточке организации.
Услугу можно приобрести на следующие периоды: 90, 180, 360 дней.
Стоимость Услуги, оказываемой Яндексом в соответствии с настоящими Условиями, отображается в рублях в веб-интерфейсе при заказе Услуги и определяется автоматически с использованием технологий машинного интеллекта в соответствии с данными статистики Яндекса, исходя из рубрики организации, места расположения организации, срока оказания Услуги, признания Карточки организации связанной, стоимости Целевого клиента, а также прогнозируемого Яндексом потенциального количества Целевых клиентов. Итоговая стоимость услуг отражается в актах об оказанных услугах.
Стоимость Услуги включает в себя стоимость показа Карточки организации Заказчика на более высокой позиции по отношению к другим карточкам организаций, а также стоимость показа Рекламы и не зависит от количества показов Карточки организации на более высокой позиции, а также от наличия Рекламы в Каточке организации, в отношении которой оказывается Услуга (то есть при отказе Заказчика от размещения Рекламы в Карточке организации стоимость Услуг в отношении Карточки организации не изменяется).
Скидка предоставляется Заказчикам Услуги и зависит от разового объема приобретаемой заказчиком Услуги во временном выражении.
Как в яндекс картах быть на первом месте
Каждый месяц Яндекс.Карты используют более 50 миллионов человек. Люди не только ищут адреса организаций и строят маршруты до конкретных заведений, но также выбирают, к кому обратиться за товаром или услугой, где дешевле перекусить и в какой спортивный зал записаться. И это отличная возможность для владельцев малого и среднего бизнеса рассказать о своих услугах потенциальным клиентам. В этой статье расскажем, как использовать Яндекс.Карты для привлечения новых покупателей и получить от этого инструмента максимальную пользу.
Зарегистрируйтесь в Справочнике
Первое, что вам необходимо сделать, — это проверить наличие компании или разместить информацию о ней в Яндекс.Справочнике. Данные об организациях Справочник берёт из открытых источников, либо их добавляют владельцы компаний.
Чтобы узнать, есть ли ваша компания в Справочнике, наберите её название в поиске Яндекс.Карт. Если компания присутствует в результатах поиска, то выберите её, нажмите кнопку «Стать владельцем в Яндекс.Картах», подтвердите права и получите доступ к управлению информацией в карточке компании.
Если вашей компании нет в Справочнике, то добавьте её самостоятельно. Укажите название компании, вид деятельности, адрес офиса или магазина, телефон и другие контактные данные, чтобы пользователи могли легко вас отыскать. После того как проверим ваши права, мы позвоним или пришлём SMS с проверочным кодом, чтобы привязать организацию к вашей учётной записи на Яндексе.
После регистрации в Справочнике вы можете редактировать данные, добавлять или удалять фото, отвечать на отзывы, просматривать статистику и заказывать приоритетное размещение.
Оформите карточку организации
Карточка — это страница вашей компании на Яндекс.Картах. Важно сделать так, чтобы клиенту захотелось к вам обратиться. Предоставьте максимум информации, чтобы потенциальный покупатель мог найти вашу организацию, узнать подробности и ознакомиться с ценами:
Другие данные о том, насколько разные элементы карточки повышают её привлекательность, вы найдете в исследовании.
Также на вашу карточку автоматически добавится информация о том, как лучше до вас доехать, и данные о загруженности вашего заведения в определённые часы.
Следите за статистикой
Яндекс.Карты предлагают подробную статистику по взаимодействию пользователей с карточкой вашей организации. Статистика доступна в личном кабинете.
Запросы по рубрикам — это количество запросов, которые относятся к рубрикам вашей организации. Поиск Яндекс.Карт связывает запросы пользователей с рубриками. Например, запрос «где поесть» будет привязан к рубрике «Кафе». Один запрос может быть привязан к нескольким рубрикам. Здесь же вы найдёте информацию по показам и кликам, а также данные о конкурентах в радиусе 1 или 5 км. К конкурентам относятся компании, у которых указана такая же рубрика, что и у вашей организации.
Тепловая карта отображает частоту запросов по рубрикам и местоположение конкурентов.
Клики по элементам демонстрируют, как часто пользователи кликают на различные элементы карточки вашей организации — фотографии, телефоны, ссылки на сайты и социальные сети, отзывы и время работы. Здесь же представлен график построенных маршрутов до вашей организации.
Работайте с отзывами
Каждая карточка организации содержит раздел с отзывами, которые публикуют клиенты. Владельцы организации могут просматривать и отвечать на комментарии покупателей.
Работа с отзывами показывает, что компании небезразлично отношение клиентов. Особенно это касается негативных оценок.
Обратите внимание, что у пользователя нет возможности ответить владельцу организации. Поэтому в ответе на отзыв лучше сразу предоставить всю дополнительную информацию и контактные данные, если вы хотите продолжить общение с клиентом.
Подключите приоритетное размещение
Чтобы привлечь больше клиентов, вы можете приобрести приоритетное размещение на Картах. Стоимость такого размещения составляет от 1730 рублей в месяц. Финальная стоимость зависит от рубрики, количества филиалов компании и города. Минимальная длительность размещения — 90 дней, а при оплате размещения на продолжительный период действуют скидки.
Приоритетное размещение даёт следующие преимущества:
Приоритет в поиске. Поднимет организацию в результатах поиска. По статистике, 86% кликов получают первые десять позиций в списке.
Зелёная метка. Все рекламодатели получают зелёную метку. Метка выделит вашу компанию среди конкурентов, и пользователям Карт будет проще вас найти.
Расширенная карточка. У вас появится возможность добавить собственный логотип на карточку компании, а также разместить информацию о товарах и услугах. Вы также сможете добавить кнопку действия, например, «Вызвать мастера», «Заказать доставку» или «Мы в Instagram».
Чек-лист успешного привлечения клиентов с помощью Яндекс.Карт
1. Разместите информацию о вашем бизнесе в Яндекс.Справочнике
2. Добавьте на карточку организации:
3. Регулярно отслеживайте и анализируйте статистику
4. Отвечайте на отзывы пользователей
5. Закажите приоритетное размещение на Яндекс.Картах
Как попасть в топ Яндекс.Карт и получать максимум заявок
Яндекс.Карты – один из важных инструментов для привлечения лояльных клиентов. Отличительной чертой Карт является рекомендация услуг проверенных организаций прямо на поисковой странице Яндекса среди ТОП-10 или в правом блоке. А рекомендации Яндекса, сами знаете, довольно авторитетны для заинтересованной аудитории. Но не все так просто, как кажется на первый взгляд – чтобы попасть в эти рекомендации, необходимо правильно заполнить профиль своей компании, а также постоянно его развивать, дополнять, улучшать рейтинг постоянными отзывами и т.д.
Итак, начнем правильное заполнение профиля организации, чтобы Яндекс показывал карточку в ТОПе.
На успешность карточки влияют четыре фактора:
Теперь поговорим подробнее о каждом пункте.
Данные об организации
В этой вкладке необходимо внести все данные о вашей организации, начиная с названия и заканчивая адресом.
Тут все просто – необходимо следовать подсказкам слева. Есть виджет, показывающий пропущенные данные и общий процент заполнения профиля.
Пример правильной карточки:
Оставляйте только те контакты, которые бесперебойно работают, иначе это подпортит вашу репутацию. Вы же не хотите нарваться на негативный отзыв на ровном месте?
6. Название. Вот здесь и кроется один из секретов продвижения. В название вашей компании желательно вписать ключ, по которому ее ищут. В нашем примере речь идет о пансионате «На Дубровке», который занимается уходом за лежачими больными. Один из высокочастотных ключей – «Лежачий больной пансионат». Так и получилось название для Яндекс.Карт – «Пансионат для лежачих больных на Дубровке». Такое название помогает по определенным ключам выходить в ТОП. А дальше дело техники, все зависит от вашего рейтинга и количества отзывов.
7. Адрес. Здесь все понятно: необходимо выбрать адрес вашей компании и сохранить настройки.
Фотографии
По фотографиям все достаточно прозаично – желательно придерживаться следующих правил:
Товары и услуги
В этой вкладке, если есть возможность, поддерживайте актуальный список товаров и услуг. Недавно появилась возможность загружать прайс в формате Excel. Но если у вас не так много товаров, можно ввести их вручную и подобрать к ним подходящие фотографии.
Сейчас товарная сетка на Картах выглядит очень достойно. Кроме того, появилась возможность ставить метки «популярный товар» или «нет в наличии», что превращает подобную сетку в полноценный каталог.
Отзывы
Пожалуй, самая интересная вкладка. Благодаря отзывам и оценкам формируется рейтинг компании.
На данный момент точно известно, что рейтинг не формируется из одних только отзывов на самих Яндекс.Картах. Есть такие агрегаторы отзывов, как Yell.ru и otzovik.ru – иногда Яндекс «подтягивает» отзывы с этих сайтов в отдельной вкладке с пометкой.
Правила работы с отзывами, которые помогут повысить рейтинг и получить максимальное количество звездочек для своей организации:
Заказные отзывы
Существует множество компаний, предлагающих свои услуги по написанию отзывов на разные агрегаторы, рубрикаторы, сервисы и т.д. Вы можете прибегнуть к их услугам для быстрого увеличения рейтинга компании за счет фейковых отзывов, но учтите некоторые моменты:
Высоких вам рейтингов и большого количества лояльных клиентов!
Как стать первым на Яндекс и Google картах
Сегодня хочу поделиться с Вами интересной «фишкой», как сделать так, чтобы Ваша компания была первой в списке при поиске в Яндекс и Google картах. Это очень важно, если Ваш бизнес привязан к конкретному месту, и очень важно, чтобы при запросе, например, «пицца» на карте первой показало Вашу компанию в Киеве (например).
Решение, как и все гениальное, достаточно простое, но давайте все по порядку.
Оптимизируем название компании под ключевое слово!
Создаем там организацию. В ней заполняете все реквизиты, но в заголовке пишем не только название организации, но и ключевое слово:
Я, например, оптимизировал заголовок под ключевое слово «Искусственный камень».
Далее ждем подтверждение и появление на картах. Возможно, Вам перезвонят с Яндекса для уточнения названия. Здесь важно подтвердить, что ваша организация называется именно «Искусственный камень Транс Стоун», а не просто «Транс Стоун». Далее остается пожинать плоды своей оптимизации.
При запросе в Яндексе:
В поисковой выдаче появляется карта, где наша организация на первом месте:
Также, при запросе непосредственно «искусственный камень» в Яндекс картах мы опять первые:
Google карты
В Google добавление происходит похожим образом, но есть своя специфика.
Создаем страницу Google+ для бизнеса. В ней же можно добавить организацию. Оптимизируем заголовок таким же образом.
Для подтверждения реальности организации, Вам придет письмо, где будет пинкод, который надо будет ввести для активации и появления организации на картах.
Также при заполнении не забудьте поставить эту галочку:
Какой эффект от проделанной работы? Он еще больший, чем от Яндекс Карт, так как Вы появляетесь в ТОП по запросам: Ключевое слово + цена + купить + город и т.д.
На 4 месте в ТОП 10 и первые среди других организаций:
О данной «фишке» многие не знают. Сделайте это первыми, пока это не сделали Ваши конкуренты.
Чтобы еще ярче выделиться среди конкурентов на Яндекс картах и Google картах, необходимо поднять рейтинг вашей компании. Для поднятия рейтинга необходимы положительные отзывы.
Положительные отзывы будут вызывать доверие ваших потенциальных клиентов к вашей компании, и скорей всего клиент обратится именно к вам, а не к вашему конкуренту.
Как повысить рейтинг на Яндекс Картах в 2020 году
В одной из наших статей, мы уже писали как повысить рейтинг на Яндекс Картах и добавить отзывы самостоятельно. В этой статье поговорим как работать правильно с рейтингом и как он формируется.
Также если Вам некогда читать или разбираться во всей этой рейтинговой системе, но рейтинг необходимо увеличить, напишите нам. Вы также можете закажите нужное количество отзывов для понятия рейтинг на этой странице.
Содержание статьи
Введение, мысли и рассуждения
На сегодняшний день, конец 2019 года, дошло до смешного. Отзывы реальных людей — клиентов, партнёров или просто комментаторов не публикуются на Яндекс Картах. Причём негатив проходит на ура. Что за не справедливость и что с этим делать, давайте немного поговорим.
Почему реальные отзывы клиентов не размещаются, а негатив легко проходит.
Реальные отзывы не размещаются по нескольким причинам.
Вот почему так хорошо липнут негативные отзывы и остаются на Картах.
Тогда когда реальный отзыв пишется без особого интузиазма и человек не вкладывается в эту работу, то при негативном отношении он аж кипит и хочет выплеснуть всю энергию. Также негативная энергия очень сильна, что делает автора отзыва очень активным. Он обязательно зайдёт на Ваш сайт, возможно на сайты конкурентов, посмотрит несколько дополнительных страниц на Вашем сайте, чтобы точно донести свои мысли. Сделает запросы по ключевым словам чтобы попасть на Яндекс Карты или другие ТОП сайты, чтобы написать отзыв.
А тем самым пока автор негативного отзыва собирает информацию, он посещает Ваш сайт, сайты конкурентов, он хочет добиться своей цели и Яндекс видит что этот человек реальный, так как он создаёт активность и поведенческие факторы.
Причём он мог не сразу написать негатив, а после какого-то времени, а всё это время он следил за Вашем сайтом, возможно смотрел телефон чтобы еще раз позвонить или написать. А это приводит к тому что робот Яндекса видит хорошие поведенческие факторы, которые одобряют реальность человека и опубликованный им отзыв.
Как повысить рейтинг на Яндекс Картах
Для повышения рейтинга организации, необходимо размещение отзывов, а также просто оставлять оценки на картах без отзывов.
Размещать отзывы надо рандомно на одном адресе, в разное время и само собой от разных людей. К примере: 1 отзыв во вторник, следующий в субботу и воскресенье. На следующей недели, один в понедельник и среду, а также в воскресенье.
Рекомендуем размещать по 2-4 отзыва на одном адресе, частить не стоит, так как отзывы могут быстро снять с публикации.
Поведенческие факторы для поднятия рейтинга организации на Яндекс Картах
Эти простые советы помогут Вам, если Вы будете самостоятельно повышать рейтинг. Все советы будет относится к поведенческим факторам.
Поведенческие факторы
Это не весть список поведенческих факторов, но его вполне хватит, чтобы разместить пару отзывов и немного изменить рейтинг Вашей организации на Яндекс Картах.
Также поведенческих факторы влияют на SEO продвижения Вашего сайта, но это уже совсем другая тема.
Как рассчитывается рейтинг на Яндекс Картах
Всего два простых пункта, но каждый пункт надо соблюдать и не перестараться с размещение, и тогда Ваш рейтинг будет расти.
Рейтинг на Яндекс Картах формируется по множеством факторов. Вот что пишет Яндекс Справка о повышении рейтинга.
