8 (800) 333 93 60
7 (911) 706 30 00
8 (800) 333 93 60
7 (911) 706 30 00
В будни: с 09.00 до 22.00
В выходные: с 10.00 до 20.00

Гарантии

На весь товар в нашем интернет-магазине предоставляется право в течение 2-х недель возвратить товар или заменить его, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (см. статью 25).

В случае обнаружения заводского брака, Вы должны сохранить упаковку и товарный вид (то есть вернуть нам товар в том виде, в котором его приобрели). Претензии по обнаруженному заводскому браку товара, принимаются в течение двух дней с момента получения Вами товара. Обмен вещей с заводским браком осуществляется за наш счет. На все приобретенные у нас товары выдаются необходимые документы, которые следует сохранить.

Если в доставленном Вам заказе обнаружится производственный брак, Вы можете позвонить нам по телефонам 8 (812) 303 96 00, 8 (911) 706 30 00 или направить сообщение по электронному адресу shop@folgreb.ru с описанием проблемы и, если возможно, с фотографией бракованного изделия.

Мы свяжемся с Вами и примем меры!